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【iPhone5Cの画面交換! スマホ堂福山駅前店】

2019/03/18

こんにちは!

iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山駅前店】スタッフHです。

お昼休みにいろいろな店舗のグーグルレビューを拝見していたら怖くなってきました。

ある県外の店舗の話なのですが、レビュー内でお店とお客様が喧嘩していたのです。

話の内容はざっくりとしか理解できなかったのですが、お店側がもう少し上手に返信していれば、お客様もそんなに怒ることはなかったのかな~って思いました。

火に油を注ぐような内容の数々…

怖い怖い、、、

 

今日はiPhone5Cの画面交換修理依頼を  来られたお客様から頂きました。

5Cは久しぶりに修理する端末ですね!

「iPhone5C」の画像検索結果

6色でラインナップされた端末は、発表当時は人気が出ると思われるモデルでしたが、、、

実際はそれほど人気に火が付かず、子供さんのおもちゃとなってしまう端末が多かったそうです。

最新機種のiPhoneXRも5Cと同じようにカラフルなラインナップですが、正直、5Cの二の舞になっている気しかしません。

発売前まではiPhone史上一番バッテリーの容量が大きいことや、iPhoneXs、Xsmaxのエントリーモデルとして期待されていました。

ですが、ふたを開けてみると結局はみんなXsやXsmaxに乗り換えていました…

 

このまま可哀想なモデルにならないことを願います。

 

さて、5Cの画面修理ですが、持って来られた端末は液晶が故障している物でした。

着信の音は鳴るけど画面に何も映らない状態です。

液晶がいきなり故障してしまうことは珍しいので、お客様から話を伺っていると、4日前に落としてしまったそうです。

画面の右上をよーく確認してみると、小さなガラス割れがありました。

表のガラスが割れてしまっていると、ちょっとした力が加わっただけでも簡単に液晶が壊れてしまいます。

iPhoneの液晶パネルは単体だと指で摘まむだけで割れてしまう程もろいんです。

 

画面が映らない原因が絞ることが出来たので、画面交換で復活するでしょう。

ただ、交換前に動作確認が出来ていないので、画面以外の故障個所の把握が出来ていません。

こういう時の作業は慎重に行います。

普段の作業でも慎重に作業を行ってるんですけどね。

 

端末内部は大きな故障個所もなく、水没の反応もなかったです。

もし水没反応が出てしまっていると、画面交換だけでは直らないかもしれません。

たまに画面が映らなくなった端末を持って来られて、中を開けてみるとしっかりと水没反応が出ている機種もあります。

比較的iPhone7に多い気がします。

結構な方が勘違いをされていると思うので、お知らせをしますね。

「iPhone7は防水ではなくて耐水なんです!」

防水と耐水の違いについては、こう説明されています…

防水とは水の侵入を防いでくれるもので、耐水とは水に耐えうるだけの機能があるだけ。だそうです。

意味が分かると全く別物ということが分かりましたね。

 

新しい画面と交換後に動作確認をしましたが、スタッフHの確認では問題なさそうです。

最終的にはお客様に確認をしてもらい作業は終了です。

 

サンステで買い物をされてくるそうなので、それまで端末の掃除をしておきましょう!

 

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