お客様の声
iPhone6 画面割れ 修理 ~福山市川口町からご来店~
2018/06/04
こんにちは!
広島県福山市のiPhone修理、ケース販売店
I.C.C福山駅前店スタッフKaです。
今日はお昼ごろにお問合せいただいたiPhone6の画面割れ修理がありました(●´ω`●)
夕方前くらいに福山市川口町からご来店いただきました($・・)/~~~
料金は事前に電話でお伝えしてたので来店後すぐに依頼書を書いていただき
端末をお預かりしました($・・)/~~~
そしていざ修理しようとパネルを開けたらなんと・・・水没痕がΣ(・ω・ノ)ノ!
でも動作には特に問題はないので過去に水没クリーニングを終えた端末なのか・・・
それとも水没したが使える端末だったのでしょうか(;^_^A
ちなみにバキバキ状態のお客様からよくある質問にお応えしましょう☟☟
Q.画面が割れた後内カメラもボヤけて壊れてるんですけどこれの修理も加わりますよね・・・
A.カメラ”レンズ”が割れてる場合は修理が必要ですがカメラ穴部分の画面が割れてる場合は、パネル一式交換なので「パネル交換のみ」で済みます
Q.落として画面が映らなくなったんですけど音声は鳴るんですが料金はいくらですか?
A.落とした衝撃で中の「液晶のみ」が「不良」している可能性が高いだけなので修理料金は通常の「フロントパネル交換」と同じ料金です
Q.白い/黒いところも欠けて割れてるんですがここは直りますか?
A.フロントパネルとはiPhoneのタッチ操作する部分だけではなくタッチ操作以外の白/黒フレームも範囲で入ってますので修理可能です
Q.画面半分が黒く滲んだ/画面に変な縦線が入った場合これはどういった修理になりますか?画面は割れてません
A.中の液晶不良になるのでこちらも修理内容はフロントパネル交換と同じなので画面が割れてなくても画面割れ修理の区分になります
と・・・まあ画面不良だけでも様々な症状があります(´・ω・`)
一番厄介なのが「画面が割れた瞬間に高速で画面が勝手に動き出した(゚д゚)!」です・・・
こうなると勝手に電話がかかったり画面ロックを間違えすぎてiPhoneに強制的にロックが掛かり
初期化/復元しないといけなくなることがあります・・・
バックアップを作成してるのであれば安心ですがしてない場合はデータが消えます・・・
どうにか復元したくても強制ロックが掛かると一度初期化以外の手段がなくなるわけです・・・
もし高速でタッチし始めたら再起動する手順と同様のことをしてください
ただしそのまま再起動がかかるまで電源ボタンとホームボタンを長押ししないでください(機種ごとによって再起動方法は異なります)
あくまで画面が暗くなったら放してください(´・ω・`)
すると電源自体は落ちるので!!
そんなこんなでお客様がさんすてへ買い物へ行かれてる間の15分で修理は無事完了しました\(゜ロ\)(/ロ゜)/
動作にもとくに問題はありませんでした(/・ω・)/
ただ落として歪んだiPhoneだったのでパネルを少し削らせていただきましたが動作に支障はありませんのでご安心ウィ(`・ω・´)