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iPhone7の画面交換!!   東吉津町よりお越しのお客様

2018/03/01

こんにちは!

iPhone修理&ケース販売店I.C.C.福山駅前店新人スタッフHです。

 

今回は、iPhone7の画面割れの修理依頼を東吉津町よりお越しのお客様よりいただいたので、修理風景を載せていきます。

image1

持ってこられたiPhone7は画像の通り画面右上がパックリと開いていました。お客様が仕事中に胸ポケットに入れていたらしく、かがんだ瞬間に胸ポケットからスルッと落ちてしまったようです…

iPhoneはケースを付けずにそのままどこかに置いていたり、不安定な場所に立てかけておくと簡単に滑り落ちたりしますよねー

iPhone6シリーズから年々iPhone自体の肉薄化が進められるようになり、スタイリッシュなデザインにはなりましたが、その反面落としてしまった時の衝撃がダイレクトで画面やその他の部分にダメージを与えてしまい、『iPhoneは壊れやすい』というイメージが広がってしまったのだと思います。

 

お客様は今回で2回目の画面修理だったそうです。お店的には修理に来てもらえるのはありがたいんですが、これ以上の出費はお客様にかなりの負担になってしまいますんで2つ折りのケースを提案させてもらいました。

しかし残念ながら今日は持ち合わせが少なかったため、交換のみでした。早めにケースを付けてあげて欲しいですね!

 

image2

一度でも修理歴のあるiPhoneは開けるときにすごく楽で、パーツの取り外しも力を入れなくても簡単に取れてくれます!

でも、どうしても簡単に取れてくれないのがホームボタンのケーブルなんです…iPhoneのホームボタンのケーブルって何度も言いますが、細くて気を緩めると簡単に断線してしまい指紋認証が効かなくなってしまうんです。

ホームボタンケーブルの取り外しは細心の注意を払いながら行います。

 

新しいパネルに前のパーツを組み込んだら作業はひと段落です。落とした衝撃で本体が曲がっていないか平らな場所でチェックをしたら若干本体が曲がっていたので手直しを加えておきました。

本体が曲がったままで新しい画面を付けようとすると画面も本体に合わせて曲がるので、中の液晶が割れてタッチ操作が出来なくなってしまいます。

手直しをしてもう一度平らな場所に置いてみたら、今度は曲がりもなく問題ありませんでした。

 

image3

はい!交換作業終了です!

新しい画面に変わると清々しいですね!タッチ操作やカメラ、ホームボタンの指紋認証機能も問題なく作動していました。

交換時間は20分程度。料金は税別の12,800円。

お客様が帰ってくるまで背面の掃除をしておきましょう!持ってこられた時よりも綺麗にしてお返しする!ほんの少しのことですが大事です。

 

そうこうしてたらお客様が帰ってこられました。交換したiPhoneを見て「毎度のことながら綺麗になって帰ってくるなぁ~今度は大事に使わないといけないね!(笑)」

もちろん、今度こそ落として画面を割らないように気を付けて扱ってください!あとケースも早めに付けてくださいね!

ありがとうございました!

 

当店で画面交換していただいたお客に限り画面交換後3か月以内にタッチ操作に不具合が出てきてしまったら、無償で交換対応させていただきます。

ただし、お客様の不注意で落としてしまった場合は無償交換が出来ませんのでご了承ください。

でも、たまーに交換修理が終わってお客様にお渡しした瞬間にお客様が落としてしまって、また画面が割れてしまうケースもあります…

そういうときはさすがに交換できません!というのは可哀そうなので半額の料金で再度交換をさせてもらいます。

これぐれも直ったからと言って気を抜かないで下さいね!

それでは今回はここまで!

 

 

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