iPhone関連情報

• これらの番号は、「設定」画面、デバイス本体、Finder や iTunes、オリジナルのパッケージ上など、さまざまな場所で確認できます。
• Apple のサポートにお問い合わせの際は、シリアル番号または IMEI／MEID 番号をお知らせいただけば、お使いのデバイスの確認がとれます。

1. 「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。
2. シリアル番号を探します。必要に応じて、下にスクロールして IMEI／MEID、ICCID を確認してください。
3. この情報を Apple の登録フォームやサポートフォームにペーストするには、番号を長押ししてコピーします。

この画面で必要な番号が見つからない場合は、以下のセクションを参照してください。

以下のデバイスでは、「設定」画面でシリアル番号を、SIM トレイで IMEI／MEID を確認できます。サポートにお問い合わせの際、「設定」画面を確認できない場合は、シリアル番号の代わりに IMEI／MEID をお使いいただけます。

• iPhone SE (第 2 世代)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus

以下のデバイスでは、「設定」画面でシリアル番号を、本体の背面で IMEI／MEID (MEID は IMEI の上 14 桁) を確認できます。サポートにお問い合わせの際、「設定」画面を確認できない場合は、シリアル番号の代わりに IMEI／MEID をお使いいただけます。

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE(第 1 世代)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

以下のデバイスでは、SIM トレイでシリアル番号と IMEI／MEID を確認できます。

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (GSM モデル)
• iPhone 4s

初代 iPhone をお使いの場合、シリアル番号と IMEI は本体背面に刻印されています。

iPad Pro、iPad、または iPod touch のシリアル番号は本体の背面で確認できます。iPad (Wi-Fi + Cellular モデル) では、IMEI も印字されています。

Finder や iTunes でも、デバイスのシリアル番号を調べることができます。

1. デバイスをコンピュータに接続します。
2. macOS Catalina 10.15 以降を搭載した Mac では、Finder を開きます。macOS Mojave 以前を搭載した Mac または Windows パソコンでは、iTunes を開きます。
3. デバイスを選択します。Finder では、「一般」タブが表示されていることを確かめてください。iTunes では、「概要」タブをクリックすると、デバイスの情報が表示されます。 
4. iPhone の場合は、デバイス名やデバイスモデルの下の電話番号をクリックすると、IMEI／MEID や ICCID を確認できます。iPad (Cellular モデル) の場合は、シリアル番号をクリックすると、CDN、IMEI／MEID、ICCID を確認できます。 
   

この情報を Apple の登録フォームやサポートフォームにコピーしたい場合は、「編集」>「シリアル番号をコピー」の順に選択します。 

シリアル番号や IMEI／MEID 番号を確認できる場所はいくつかあります。

1. コンピュータの Web ブラウザで appleid.apple.com にアクセスします。
2. デバイスで使っている Apple ID でサインインします。 
3. 下にスクロールして「デバイス」セクションを表示します。シリアル番号や IMEI／MEID 番号を表示するには、デバイスを選択します。

確認できない場合は、以下の点を確認してください。

• 10.3 以降を搭載した別の iOS デバイスがある場合は、そのデバイスで Apple ID にサインインし、「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択します。下にスクロールすると、Apple ID でサインインしているデバイスがすべて表示されます。シリアル番号や IMEI／MEID 番号を表示するには、デバイス名をタップします。
• デバイスが入っていたパッケージが手元にある場合は、バーコードラベルでシリアル番号と IMEI／MEID を確認できます。
  
• それでも必要な番号を確認できない場合は、以下のリストからお使いのデバイスを選択し、Apple サポートにお問い合わせください。
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch