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『iPhone6の画面交換! 福山市御幸町からのお客様 スマホ堂福山駅前店』

2019/11/02

こんにちは!

iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山駅前店』スタッフHです。

また3連休?

何だか毎週連休が続いているような気がします?

サービス業をしていると世間一般とは違った休みの感覚になるんで、休みの過ごし方もちょっと違ってきます。

スタッフHは釣りやゴルフに行くことが多いんですけど、平日だとレジャーを楽しむ場所はほぼ誰もいません(笑)

最初は「寂しいな~」なんて思ってなしたけど、慣れてくると気楽なもんです!

好きな音楽をかけても嫌な顔されることは無いし、穴場も自分だけで楽しめる。

おかげで一人遊びのバリエーションが増えました。

 

さて今日は、福山市御幸町からお越しのお客様からiPhone6の画面交換の依頼をいただきました。

状態を確認しようとしましたが、画面の下から半分が液晶割れを起こしていて縦線が入っていてタッチが出来ているのかどうかが分かりません…

端末を横に動かしてみたり、出来る範囲で操作の確認をしましたが、液晶割れ以外の動きは問題なし。

画面を交換するだけで直すことが出来ますね!

 

スタッフ「念のため交換後の動作確認もしっかり行いたいので、30分ほどお時間を頂いてもかまいませんか?」

お客様「大丈夫ですよ!サンステの中で時間つぶしてます」

福山駅構内のサンステもたくさんのお店が出店しているので、暇をつぶすには持ってこい。

駅前店は福山駅南口から徒歩1分以内と非常にアクセスがし易いです!

たまにお電話でのお問い合わせの際、「福山駅からだとどれくらい歩きますか?」

「南口からでも若干お店が見えると思いますよ。徒歩だと1分も掛かりません(笑)」

「えっ!?そんなに近いんですか?」

「僕がお店の外で手を振るんで分かると思います」

「あっ!見えた!」

 

こういうやり取りまぁまぁ多いです(笑)

 

お客様が出かけられている間にささっと修理を終わらせて動作確認を済ませましょう。

画面を本体から取り外しパーツを目視で確認してみましたが、目視による確認ではパーツの傷は見られませんでした。

ただ、本体内部にホコリやゴミがたくさん侵入しているので新しい画面で蓋をする前に掃除をしないといけませんね。

 

こういうゴミを掃除せずに画面で蓋をしてしまうと、故障の原因にもなりかねません。

たまによそのお店で修理された後の端末を開けてみると、「修理の後掃除してないな」って感じる端末もあります。

そこであえてお客様には「あのお店掃除もしてないですよ」なんて告げ口のようなことはスタッフHは絶対言いません!

何も言わず掃除だけはします。

 

お客様から見えない部分なので、正直おおちゃくしようと思えばいくらでも出来ます。

iPhone修理って最低限の事だけ気を付けて作業すれば、いくつかの工程抜きでも普通に動きます。

動きますけど、中を開ければどういう人間が修理したかが十中八九分かります。

全くの素人、素人でも何度か修理をしたことがある人、修理店の人。

 

スマホ堂では誰に中を見られても「お粗末な修理してるな…」なんてことを思われない作業を心がけています。

作業中パーツに付着する指紋も最終的に綺麗に落としてから作業を終えます。

 

今回のiPhone6も綺麗に掃除をしてから画面で蓋をすれば作業終了!

交換後の動きも問題ありません!

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