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【パスコードを間違えてロックが掛かっちゃった…そんな時は? スマホ堂福山駅前店】

2019/04/14

こんにちは!

iPhone修理とケース販売のスマホ堂福山駅前店】スタッフHです。

朝降っていた雨もお昼には止みましたね。

太陽も出始めましたから天気は持ち直すでしょう。

お花見をするなら今日が最後かもしれませんから、楽しんでください!

 

皆さんはお持ちのiPhoneやiPad、iPodにパスコードを設定されていますか?

パスコードって何?暗証暗号の事?

修理を行う際の動作確認で毎回あるお客様とのやり取りですね(笑)

いえいえ、パスコードとはホーム画面を開くときに入力している番号の事です。

「パスコード iPhone」の画像検索結果

4桁か6桁のが選択できて、0~9までの数字を選ぶことが出来ます。

忘れないように自分の誕生日やぞろ目で揃える方も多いと思います。

スタッフHが思う今までで一番多かったコードは0のぞろ目でした。

 

このパスコードは入力制限がされていて、11回連続で間違うと自動的に防犯機能が発動します。

「パスコード iPhone」の画像検索結果

防犯機能が働いてしまうとロックの解除は不可能になります。

よって、ロックの掛かった端末は使用不能です…

 

自分で設定した番号でも、いきなり忘れてしまったりしますよね?

忘れてしまった時はむやみに入力をせずに思い出すまで我慢してみるか、Appleのサポートセンターへ問い合わせてみるのも解決の方法ではあります。

スタッフHはまだAppleのサポートセンターへ問い合わせたことが無いのですが、聞いた話によると、いつどこで購入した端末か分かるような領収書や身分証明書が必要なようです。

大体の方は途中で諦めてしまうよですが。

 

もし、自分の端末がロックに掛かってしまった時は以下の方法で回復します。

・初期化作業

iTunes(パソコン)に繋いで端末内部のデータや設定を全て削除する初期化作業をすれば、ロック画面から解放されます。

データをiCloud、もしくはパソコンに保存していれば初期化後の端末にデータを復元できますが、バックアップを取っていない場合は今までのデータが無くなりますので注意してください!

作業自体はいたって簡単な作業ですから、ネットで調べれば画像付きの記事が出てきます。

駅前店でも初期化作業を代行していますが、作業料3,500円(税別)が発生します。

 

・解除用のアプリを使う

機能障害やロックの解除を専門としたアプリが出ています。

無料ではないのでお金は掛かってしまいます。

レビューでは高い評価を貰っているようですけど、正直解除できるかどうかは分かりません。

なぜかというと、以前FBIが事件解決のためにAppleへロック解除の申請をしましたが、「個人情報なので解除は出来ない」と言われたそうです。

これに対抗して解除専用の数百万円する装置を開発したという記事を見たことがあるからです。

 

Appleは個人情報にかなりうるさい会社なので、簡単には解除できないでしょう。

 

データは定期的にバックアップを取りながら、いつ何が起こっても良いように準備しておいた方が安心です。

 

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