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LINEが通知されない&こない症状を解決する10個の方法[ 6~10 ]

2017/10/31

こんにちは。

広島県福山市のiPhone修理屋

I.C.C福山駅前のスタッフKaです。

 

6. 他のアプリが原因

節電系アプリやタスクキラー系のアプリによってLINEが停止してしまい、正常に動作しない場合があります。Androidではそれらのアプリを自分で入れていなくても、メーカーが付けているエコ・モード機能などによってLINEを停止してしまっている場合もありますので確認しましょう。Androidだとウィルス対策アプリなど、セキュリティ系のアプリが原因となることがあります。

もしそれらのアプリが原因だと考えられるのであれば、LINEアプリが節電・タスクキラー・セキュリティ対策の対象にならないように設定するか、それらアプリを削除か完全に停止して端末を再起動してみてください。(LINEアプリが対象にならないように設定しても、なぜか干渉してしまい通知が来ないこともあります。)

また着信音・通知音をカスタマイズできるアプリを使っている場合、それらのアプリが原因で音がならない可能性も考えられます。もしそのようなアプリを使用している場合は、そのアプリの設定を確認するかアンインストールしてみてください。

※「今まで大丈夫だったのに」と思われることもあるでしょうが、他のアプリの更新によって突然通知が来なくなることも考えられます。

7. メモリ不足

メモリが不足することによってLINEが停止してしまい、正常に通知されないという場合があるようです。例えばLINEだけでなく、アプリを開いたり画面をスワイプしたりする際に重く感じる場合はメモリ不足である可能性があります。アプリが強制終了してしまう場合もメモリ不足の可能性が高いと考えられます。

アプリにはインストールしているだけでメモリを消費しているものが多くあります。メモリ不足だと考えられる場合の対処方法は、不要なアプリの削除・あまり使っていないアプリの削除を行うことです。

またLINEと同時に複数のアプリを起動している状態だと、よりメモリ不足になりやすく通知が来ない原因になり得ます。特にゲームアプリや画像加工系のアプリはメモリの消費が大きいので、使っていないアプリは起動状態にしないようにしてください。

8. パソコン版LINEの設定

LINEアプリはスマホのみだけでなくパソコンでも同じアカウントで使用することができます。もしパソコン版も使用している方は、下記の設定を確認してください。

左下にある歯車アイコンから[設定]をクリック。
パソコン版での設定確認

設定の画面の中の通知>[通知ルール]の中の「PCを使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ」のチェックが外れていることを確認してください。
PCを使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ

9. LINEアプリの入れ直し

LINEアプリに不具合が発生した場合などで通知が来なくなる可能性も考えられます。このような場合、最新バージョンであるか確認してから一度LINEアプリを端末からアンインストール(削除)して、再度インストールし直すことで解決する場合もあります。またアプリ内のキャッシュが影響していることも考えられるため、アンインストールすることでキャッシュを削除できます。

アンインストールする場合は友だちの情報が消えてしまわないように、必ず情報の引き継ぎ設定を行ってください。

 

10. 本体の初期化

アプリを入れ直しても解消されない場合、最終手段として本体を初期化するのも一つの手です。スペックの高いスマホであっても、長い間使っていると動作が重くなったり不具合が生じるようになってきます。初期化することで不具合の原因となっている問題が改善できることもあるので最後の手段として検討してみてください。

 

大体は初期化で直ることが多いですけど

初期化って自身でやるのは怖いですよね・・・

そんなデータ移行や初期化なども当店では行っております!!!

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